Home · Onderzoek · De Planningsbarometer · Deelnemen

Doe mee aan de Planningsbarometer 2026 – Beauty & Wellness Editie

Landelijk praktijkonderzoek naar tijd, capaciteit en omzetverlies door operationele planning bij salons, klinieken en studio's.

Hoe organiseren beauty- en wellnessbedrijven hun planning — en wat kost het als het misgaat? Dat onderzoeken wij dit najaar onder honderden salons, klinieken en studio's in Nederland.

Dit onderzoek wordt uitgevoerd door QiPro Management & Consultancy. Uw antwoorden worden anoniem verwerkt in een openbaar benchmarkrapport. De inzichten worden gedeeld met innovatiepartners van QiPro. U wordt alleen benaderd als u dat zelf aan het einde aangeeft.

Invultijd: circa 7–10 minuten. Als dank ontvangt u het benchmarkrapport als eerste, en kunt u een gratis persoonlijke planningsbenchmark aanvragen.

Uw bedrijf
Wat beschrijft uw bedrijf het best?
Hoeveel mensen voeren behandelingen uit (incl. uzelf en flexkrachten)?
Hoeveel behandelkamers, cabines of stoelen worden apart ingepland?
Hoeveel locaties heeft uw bedrijf?
Werkt u met apparatuur die door meerdere behandelaars wordt gedeeld (bijv. laser, IPL, cryo)?
Wat is uw rol?
Hoe u nu plant
Waarmee beheert u de agenda? (meerdere antwoorden mogelijk)
Wie maakt de planning meestal?
Welk deel van uw afspraken komt online binnen (zelf geboekt door de klant)?
Hoe vaak wordt er gebeld of geappt om een afspraak te maken of te wijzigen?
Houdt u informatie over de planning ook ergens buiten uw systeem bij (papier, WhatsApp, Excel, memoblaadjes, ‘in uw hoofd’)?
Waar het knelt

Schaal: vrijwel nooit / enkele keren per maand / wekelijks / dagelijks / meerdere keren per dag.

Hoe vaak komt een klant niet opdagen zonder afmelding (no-show)?
Hoe vaak wordt een afspraak korter dan 24 uur van tevoren geannuleerd of verzet?
Hoe vaak moet u handmatig schuiven in de planning (ziekte, uitloop, verkeerde kamer, apparaat bezet)?
Hoe vaak ontdekt u een dubbele boeking of een boeking die praktisch niet kan (kamer of apparaat al bezet)?
Hoe vaak staat er een kamer, stoel, apparaat of medewerker leeg terwijl er wél vraag was geweest?
Hoe vaak wijkt de planning af van wat ‘standaard’ is (nieuwe medewerker, stagiair, speciale behandeling, bewust toegestane dubbele boeking, klant met specifieke wensen)?
Wat het kost
Hoeveel uur per week is uw bedrijf in totaal kwijt aan het máken en bijwerken van de planning (alle personen samen)?
Als u moet schatten: hoeveel omzet loopt u maandelijks mis door no-shows, late annuleringen en niet-gevulde plekken?
Beleving
Vervolg
Wilt u het benchmarkrapport als eerste ontvangen?
Wilt u een gratis persoonlijke planningsbenchmark: uw cijfers vergeleken met vergelijkbare bedrijven, met concrete verbeterpunten (telefonische toelichting van 15 min)?
Mogen wij u benaderen voor een vervolggesprek (30–45 min) over hoe planning bij u werkt? U krijgt dan ook de uitgebreide maturity scan.

Uw contactgegevens (alleen nodig omdat u hierboven interesse aangaf):

Velden met * zijn verplicht. Contactgegevens zijn alleen verplicht als u hierboven heeft aangegeven dat u het rapport, de benchmark of een vervolggesprek wilt.

Privacy

Uw antwoorden worden zorgvuldig verwerkt en uitsluitend gebruikt voor analyse, rapportage en — alleen als u daar zelf toestemming voor geeft — eventuele opvolging. Individuele antwoorden worden nooit gepubliceerd; het benchmarkrapport toont uitsluitend geaggregeerde resultaten. Deze pagina gebruikt geen trackingcookies of externe scripts. Lees meer in de privacyverklaring.